उद्योग गतिशील - "मैक्सिकन" शैली ई-कॉमर्स "ब्लू सी" मॉडल

महामारी ने मैक्सिकन लोगों के खरीदारी करने के तरीके को नाटकीय रूप से बदल दिया है। यहां तक ​​कि उन्हें ऑनलाइन शॉपिंग पसंद नहीं है, हालांकि, जब स्टोर बंद होते हैं, तो मैक्सिकन लोग ऑनलाइन शॉपिंग और होम डिलीवरी का आनंद लेना शुरू कर देते हैं।

कोविड-19 के कारण बड़े लॉकडाउन से पहले, मेक्सिको का ई-कॉमर्स लगातार ऊपर की ओर बढ़ रहा था, जो दुनिया में ई-कॉमर्स की सबसे अधिक विकास दर में से एक था। स्टेटिस्टा के अनुसार, 2020 में लगभग 50% मेक्सिकन लोगों ने ऑनलाइन खरीदारी की, और महामारी के बीच, ऑनलाइन खरीदारी करने वाले मेक्सिकन लोगों की संख्या में विस्फोट हुआ है और 2025 तक 78% तक बढ़ने की उम्मीद है।

सीमा पार खरीदारी मैक्सिकन ई-कॉमर्स बाजार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, लगभग 68 प्रतिशत मैक्सिकन ई-उपभोक्ता अंतरराष्ट्रीय साइटों पर खरीदारी करते हैं, जो कुल बिक्री का 25% तक है। मैकिन्से कंसल्टेंसी के एक अध्ययन के अनुसार, 35 प्रतिशत उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि कम से कम 2021 की दूसरी छमाही तक महामारी में सुधार होगा और वे महामारी खत्म होने तक ऑनलाइन खरीदारी करना जारी रखेंगे। दूसरों का मानना ​​है कि प्रकोप के बाद भी, वे अभी भी ऑनलाइन खरीदारी करना चुनेंगे क्योंकि यह उनके जीवन का एक हिस्सा बन गया है। यह बताया गया है कि घर का सामान मैक्सिकन ऑनलाइन शॉपिंग का फोकस बन गया है, लगभग 60 प्रतिशत उपभोक्ता गद्दे, सोफे और बरतन जैसे घरेलू सामान खरीदते हैं। महामारी फैलने के बावजूद, घरेलू रुझान जारी रहेंगे।

इसके अलावा, सोशल मीडिया की लोकप्रियता ने मेक्सिको में ई-कॉमर्स विकास के अवसर भी लाए हैं, क्योंकि अधिक से अधिक खरीदार सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से शॉपिंग वेबसाइटों पर क्लिक करते हैं। मैक्सिकन नागरिक प्रतिदिन लगभग चार घंटे सोशल मीडिया पर बिताते हैं, जिसमें फेसबुक, पिनटेरेस्ट, ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया देश में सबसे लोकप्रिय हैं।

मेक्सिको में ई-कॉमर्स के लिए मुख्य चुनौतियाँ भुगतान और लॉजिस्टिक्स हैं, क्योंकि केवल 47 प्रतिशत मेक्सिकोवासियों के पास बैंक खाते हैं और मैक्सिकन खाते की सुरक्षा को लेकर बहुत चिंतित हैं। लॉजिस्टिक्स के संदर्भ में, हालांकि वर्तमान लॉजिस्टिक्स कंपनियों के पास एक परिपक्व वितरण प्रणाली है, लेकिन मेक्सिको का भूभाग अपेक्षाकृत विशेष है, "अंतिम किलोमीटर" वितरण को प्राप्त करने के लिए, बड़ी संख्या में स्टेशन स्थापित करने की आवश्यकता है।

लेकिन मेक्सिको में ई-कॉमर्स में बाधा डालने वाली समस्याओं का समाधान किया जा रहा है, और देश के संभावित ई-कॉमर्स उपयोगकर्ताओं का विशाल पूल विक्रेताओं को प्रयास करने के लिए उत्सुक बना रहा है। यह अनुमान लगाया जा सकता है कि अधिक "नए नीले महासागरों" के उद्भव के साथ, दुनिया के ई-कॉमर्स क्षेत्र का विस्तार जारी रहेगा।